Querida Futah
Espero que leias com muito carinho a mensagem que acabei de submeter em formulário online. O vosso atendimento para comigo resume-se numa palavra: desprezível.
Se tratarem assim, de forma geral, os outros clientes, hão-de ir muito longe. Se fui um caso pontual, azar o meu. Assim como assim julgo que os meus euros são iguais aos dos demais, se vocês não os querem, gasto-os com quem os queira receber e, pelo menos, me trate com a dignidade e atenção que um cliente disposto a comprar merece.
A blogger SAV(saltos altos vermelhos)faz compras nessa loja. E pelo que vejo deves ser um caso pontual, porque ela disse muito bem da loja. Foi azar.
ResponderEliminarPor acaso leio a SAV e não me lembro dela falar da Futah, até porque só vende toalhas de praia. A SAV tem falado de muitos sites onde compra roupa e acessórios online, mas não me recordo mesmo de falar da Futah.
ResponderEliminarE claro que a blogosfera que fala bem da Futah deve ter recebido uma borla para dar a sua opinião e publicar fotos. Agora aqui a anónima faz uma encomenda e foi o que foi. Temos pena, mas aqui partilho o que é bom e o que não é bom. A Futah comigo falhou completamente.
Então pelo mil desculpas ,vou averiguar quem o disse . Porque ja ouvi falar dessa loja e bem.
ResponderEliminarNão tens de pedir desculpa. Se eu decidi fazer uma encomenda, ainda por cima para oferecer, é porque também vi ótimas opiniões ao produto e à marca. Mas sinto-me completamente defraudada. Apregoam um serviço de excelência para um produto de excelência, e eu andei atrás deles para resolver uma encomenda que não processou o pagamento, solicitei alternativas para pagar e nem à merda me mandam??? Isso não é serviço de excelência para com um cliente.
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